Privacyverklaring Herbafit

Laatst bijgewerkt op: [26/03/2025]

Artikel 1 – Inleiding

Herbafit, gevestigd te Vijfhuizenstraat 56, 2260 Westerlo, met BTW-nummer BE.0836.722.691, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Bestel- en betalingsgegevens: facturatiegegevens, betaalmethode, transactiehistorie.
• Accountgegevens: indien u een account aanmaakt, slaan wij uw inloggegevens op.
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en cookies voor website-analyse en beveiliging.

Artikel 3 – Wettelijke grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

1. Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken en leveren van uw bestelling.
2. Wettelijke verplichting: voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
3. Gerechtvaardigd belang: om fraude te voorkomen, onze webshop te verbeteren en onze klantenservice te optimaliseren.
4. Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingberichten (indien u zich hiervoor heeft ingeschreven).

Artikel 4 – Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht).
• Accountgegevens: tot 2 jaar na laatste activiteit.
• Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft.
• Technische gegevens (cookies, logs): max. 2 jaar.

Artikel 5 – Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten:

• Betaalproviders (bv. Mollie, PayPal) voor de verwerking van betalingen.
• Verzendpartners (bv. Bpost, PostNL) voor de levering van uw bestelling.
• Boekhoud- en administratiekantoren voor wettelijke rapportering.
• Marketing- en analysetools (bv. Google Analytics, Meta/Facebook) indien u hiermee instemt.

Indien wij persoonsgegevens buiten de EU verwerken, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s).

Artikel 6 – Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang:

• Beveiligde servers en versleutelde opslag.
• Toegangscontrole voor medewerkers.
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates.

Artikel 7 – Uw rechten

Als klant heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op correctie: U kunt incorrecte gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor marketingdoeleinden.

U kunt een verzoek indienen via Info@herbafit.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 8 – Cookies en tracking

Herbafit gebruikt cookies om de website te verbeteren en statistieken bij te houden. U kunt uw cookievoorkeuren beheren in uw browserinstellingen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer details.

Artikel 9 – Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@herbafit.be.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Artikel 10 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Artikel 11 – Contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op:

Herbafit
Vijfhuizenstraat 56, 2260 Westerlo
E-mail: info@herbafit.be
BTW-nummer: BE.0836.722.691